Les effets psychologiques du changement, c’est maintenant ! Tout est en mouvement perpétuel… (on le voit bien dans l’actualité hein ! 🙃). Notre vie professionnelle et personnelle est aussi bel et bien concernée.
Certains changements sont plus difficiles à gérer que d’autres, surtout lorsque notre quotidien en prend un coup.
BE HONEST ! Le changement est parfois Inconfortable.
Au fond de nous, on entend cette petite voix : « J’y vais, mais j’ai peur ! » #Les bronzés font du ski
Allez tout schuss ! ça va bien se passer !
DOC’ RECRUTEUR : LES EFFETS PSYCHOLOGIQUES DU CHANGEMENT
Nous avons une relation paradoxale avec le changement.
Parfois, nous aimons l’idée de changer. Le changement nous apporte du renouveau, de l’action ! Qui donne un petit de boost à notre routine.
On peut apprécier ce vent de dynamisme mais lorsqu’il est inattendu et soudain… On est bien d’accord, cela vient rompre nos habitudes et peut nous bouleverser, laissant place aux réactions confuses… ou à certaines émotions négatives (peur, colère, tristesse).
Comment réagissons-nous face au changement ?
- Phase 1 : Le renoncement. 🙅
C’est le deuil de la situation que l’on quitte et il en existe 3 sortes :
La résistance
C’est tout faire pour garder sa situation habituelle en refusant, dénonçant, niant, remettant en question ou en se plaignant de façon excessive du changement. La résistance peut mener à de la culpabilité, de l’anxiété, une dépression, de la colère ou de la peur.
L’évitement
Il empêche l’adaptation à travers la procrastination, le retrait social, la distraction, la diversion, le déni ou encore la fuite.
L’acharnement
C’est conserver la situation. Ces différents moyens de renoncement sont des mécanismes de défense. Mais il est plus bénéfique de se détacher de l’ancienne situation.
- Phase 2 : La neutre. 🤔
Elle est marquée par l’incertitude et le doute. C’est un temps de réflexion sur soi qui permet de sortir de ses anciennes habitudes. Acceptons ce temps avant de se lancer dans le grand bain !
- Phase 3 : Le nouveau départ. 🫶
C’est l’acceptation et l’intégration du changement.
Accepter un changement peut prendre du temps. Il engendre parfois un changement de vie, peut bousculer nos croyances, nous confronter à notre propre image, remettre en cause nos habitudes, mais il peut aussi ouvrir des opportunités et améliorer notre qualité de vie, si si si !
Et pour les effets psychologiques du changement au travail, c’est tout pareil ! 💼
À l’annonce d’un changement, les collaborateurs peuvent être anxieux, stressés, tristes ou au contraire enthousiastes que des choses changent. Pour autant, l’organisation, la performance, la santé, le bien-être ou bien la satisfaction ne diminuent pas nécessairement en période de changement.
Les premiers concernés par les effets du changement sont bien souvent les RH et managers, acteurs du dialogue entre la direction et les équipes. Ce n’est pas une mince affaire, on le comprend bien.
C’est à eux, en premier lieu, de comprendre et de s’approprier le changement. Ils réorganisent le travail et assurent la communication avec les équipes. Ils lèvent les doutes, rassurent, proposent des solutions et alternatives face aux résistances.
Généralement recrutés pour leur capacité à s’adapter au changement, cela demande quand même beaucoup d’énergie. 🪫
La phase que l’on retrouve le plus souvent lors d’un changement au travail, c’est la résistance.
Les salariés ont tendance à adopter des comportements d’opposition, directe ou indirecte.
Alors que peut-on faire ?
Comment limiter la résistance ? 🤔
En favorisant l’engagement des salariés ! 💡
Le saviez-vous ? Il existe deux formes d’engagement.
- L’engagement est affectif lorsque le salarié partage les valeurs et les objectifs de son entreprise.
- L’engagement calculé, il se base sur la perception des coûts engendrés par l’une ou l’autre décision. Basé sur un affect négatif, c’est la moins avantageuse aussi bien pour le salarié que pour l’entreprise.
Vous l’aurez compris, il est préférable que le climat de travail soit favorable à l’engagement. En impliquant par exemple les collaborateurs dans les prises de décisions en rapport avec le changement.
Les effets psychologiques du changement : comment l’aborder avec sérénité. 🧘
1. L’anticipation de l’inconnu : le premier défi.
🗝️ La clé pour atténuer l’angoisse du changement réside dans une communication claire et transparente. On informe, explique et prépare les équipes pour réduire l’incertitude.
2. La résistance naturelle : un mécanisme de défense.
🗝️ Pour surmonter la résistance, il est crucial d’impliquer les collaborateurs dans le processus de changement, de reconnaître leurs préoccupations et de valoriser leurs contributions.
3. La courbe du deuil : une étape nécessaire.
🗝️ Le changement inclut des phases similaires à un deuil : le choc, le déni, la colère, la négociation, la dépression et finalement, l’acceptation.
Comprendre ces étapes permet de mieux accompagner les collaborateurs et de leur offrir le soutien nécessaire à chaque phase. L’écoute, la patience et l’empathie sont ici des outils précieux.
4. L’opportunité de croissance : changer de perspective.
🗝️ Encourager une culture basée sur l’agilité et la résilience au sein de l’entreprise est une stratégie gagnante. En voyant le changement non pas comme une menace mais comme une occasion d’apprentissage et d’innovation, on peut transformer le stress en énergie positive. 🔋 ✨
5. Les outils pour mieux vivre le changement.
🗝️ Des formations spécifiques (Gestion de projet, Facilitateur, Communication interpersonnelle), des ateliers de gestion du stress, ou encore un accompagnement personnalisé sous forme de coaching peuvent aider à traverser ces périodes de transition. Cultiver une culture d’entreprise bienveillante, où le dialogue est ouvert et où chacun se sent écouté est ESSENTIEL.
Avec toutes ces clés sur les effets psychologiques du changement, M’sieurs Dames, vous êtes parés pour le prochain projet.
En route vers la métamorphose papillon ! 🦋
Ciao Ciao 👋 👋